Όροι χρήσης

 Η πολιτική μας
Πολιτική κράτησης :
- Απαιτείται προκαταβολή 30% για την εξασφάλιση και επιβεβαίωση της κράτησής σας (με πιστωτική / χρεωστική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα)
- Οι πληρωμές υπολοίπου γίνονται δεκτές μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος 1 ή 2 ημέρες πριν από την άφιξη.
- Λάβετε υπόψη ότι εάν θέλετε να πληρώσετε το υπόλοιπό σας με πιστωτική / χρεωστική κάρτα, θα χρεωθείτε με χρέωση 2%.
 Χρεώσεις ακύρωσης:
-Κάθε κατάλυμα έχει τη δική του πολιτική ακύρωσης
- Η ασφάλιση ταξιδιού ή διακοπών δεν περιλαμβάνεται, συνιστάται στους πελάτες να αγοράσουν ολοκληρωμένη ταξιδιωτική ασφάλιση από τη χώρα καταγωγής τους.
- Η επιβεβαίωση της κράτησής σας θα σταλεί κατά την παραλαβή της προκαταβολής.
- Πλήρεις λεπτομέρειες των ρυθμίσεων θα σταλούν κατά την παραλαβή της πληρωμής υπολοίπου.
-Το υπόλοιπο της κράτησής σας, οφείλεται μία ή δύο ημέρες πριν από την άφιξή σας.
Αποποίηση Ευθύνων
- Η Αυθεντική Κρήτη και ο ιδιοκτήτης καταλύματος / ιδιοκτησίας δεν αποδέχονται καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή επιπλέον έξοδα που βαρύνουν τον πελάτη ή οποιοδήποτε μέλος  του πελάτη ανεξάρτητα από την αιτία.
- Ο ιδιοκτήτης της ιδιοκτησίας και ο / η πράκτοράς του δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τραυματισμό, θάνατο, απώλεια, ταλαιπωρία ή ζημιά, αλλαγή, καθυστέρηση ή ακύρωση της κράτησης ως αποτέλεσμα πολέμου, απειλής πολέμου, ταραχών ή εμφύλιων συγκρούσεων, τρομοκρατικής δραστηριότητας ( απειλούμενη ή πραγματική), φυσική καταστροφή, πυρκαγιά, ασθένεια, καιρικές συνθήκες, δράση σε αερολιμένα ή λιμάνι από οποιαδήποτε κυβέρνηση ή δημόσια αρχή, τεχνικά προβλήματα σχετικά με τους κανονισμούς μεταφοράς και αεροδρομίου που προκαλούνται από τεχνικές, μηχανικές ή ηλεκτρικές βλάβες ή με τη στέγαση του πελάτη ή άλλες περιστάσεις που ισοδυναμούν με «ανωτέρα βία» ή πράξεις του Θεού ή άλλα παρόμοια γεγονότα πέρα από τον έλεγχο του ιδιοκτήτη της ιδιοκτησίας.
- Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης ή / και ο πράκτορας της βίλας δεν ευθύνεται για τυχόν σωματικούς τραυματισμούς που προκλήθηκαν στους πελάτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους στο κατάλυμα.
- Τα ακίνητα "Βίλες" δεν είναι επίσημα τουριστικά κτήρια ή ξενοδοχεία. Αντίθετα, είναι ιδιωτικές κατοικίες. Όντας έτσι, δεν έχουν αναγνωριστεί πρότυπα ή κατηγορίες διεθνώς, αλλά αντικατοπτρίζουν στην αρχιτεκτονική και την επίπλωσή τους τις τοπικές παραδόσεις και την προσωπική γεύση των ιδιοκτητών. Οι πελάτες πρέπει να αποδεχτούν διαφορές στις ιδιοκτησίες, είτε αρχιτεκτονικές είτε πολιτιστικές, σε σχέση με τα σπίτια τους.
Συνιστάται λοιπόν οι πελάτες να αγοράζουν ολοκληρωμένη ταξιδιωτική ασφάλιση πριν από το ταξίδι τους.
- Εξωτερική Συντήρηση - Ο ιδιοκτήτης ή ο εκπρόσωπός του έχουν, εάν είναι απαραίτητο, δωρεάν πρόσβαση στο κατάλυμα για βασικούς σκοπούς συντήρησης (κήπος, πισίνα κ.λπ.).
- Ζημιές / ζημιές: Ο Πελάτης συμφωνεί ότι τυχόν ζημιές / ζημιές που προκλήθηκαν από τον ίδιο-μέλη του, θα πληρωθούν στον ιδιοκτήτη της βίλας.
Παράπονα:
- Η απόλαυση των διακοπών σας έχει πρωταρχική σημασία για εμάς. Σε περίπτωση που έχετε λόγο για καταγγελία ενώ βρίσκεστε σε διακοπές, πρέπει να αναφέρετε αμέσως το ζήτημα στον εκπρόσωπό μας στη Βίλα ή στον αντιπρόσωπό σας (λεπτομέρειες για τα οποία σας δίνονται), ώστε να έχουμε την ευκαιρία να επιλύσουμε το ζήτημα επί τόπου. Μέχρι να γνωρίζουμε κάποιο πρόβλημα ή παράπονο, δεν μπορούμε να αρχίσουμε να το επιλύουμε.
Προσωπική ασφάλιση:
- Όλοι οι πελάτες-ενοικιαστές μας πρέπει να έχουν συνάψει προσωπική ασφάλιση για να καλύψουν όλες τις πιθανότητες. (Προσωπική ταξιδιωτική ασφάλιση, ζωή, ατύχημα και ασθένεια, ζημιές στο ακίνητο).
Προϋποθέσεις:
- Κατά την αποδοχή της κράτησής σας, θα γίνει κατανοητό ότι συμφωνείτε με τους Όρους Κράτησης εκ μέρους όλων των μελών του πάρτι σας.

Δήλωση πελάτη-μισθωτή:

- Έχω διαβάσει και κατανοήσει και συμφωνούμε να αποδεχόμαστε και να τηρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις των κρατήσεων, όπως περιγράφονται λεπτομερώς για λογαριασμό όλων των ατόμων για τα οποία έγινε η κράτηση και επιβεβαιώνω ότι είμαι εξουσιοδοτημένος να ενεργώ εκ μέρους τους.
- Σε περίπτωση διαμάχης που προκύπτει από την κράτηση και την ενοικίαση ακινήτου, μόνο τα δικαστήρια των Χανίων Κρήτης μπορούν να ασχοληθούν με το ζήτημα. Επιβεβαιώνοντας την κράτηση, ο πελάτης υπονοεί ότι οι Όροι Ενοικίασης Βίλας έχουν γίνει κατανοητοί και ως εκ τούτου έχουν γίνει αποδεκτοί χωρίς κράτηση και χωρίς εξαίρεση.
- Εάν κάποια από τις προϋποθέσεις αυτής της σύμβασης έχει καταστεί άκυρη, ή ήταν άκυρη ή εάν σε αυτήν τη σύμβαση θα πρέπει να είναι κενό, οι άλλοι όροι δεν μπορούν να αμφισβητηθούν.